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Charte Qualité & Environnementale

Nos engagements

Nous nous engageons à fournir un service de qualité à tous nos utilisateurs dans le respect de l’environnement, des riverains et des règles urbaines.

Innovation

Charte

N°1

Respecter le cadre de vie des habitants et des riverains lors de nos interventions

N°2

Protéger l’environnement immédiat des chantiers (réduction des nuisances olfactives et sonores, propreté du site…)

N°3

Contribuer à préserver l’environnement par la réduction de nos impacts

N°4

Réduire la consommation d’eau durant les opérations de curage.

N°5

Gérer les déchets en filières agréées privilégiant la valorisation

N°6

Eco-travail, éco-conduite, sectorisation des interventions pour limiter les impacts d’émission de CO2 (bilan carbone)

SERVICES & CONTRAT D’ENTRETIEN

Charte

N°7

Une disponibilité permanente 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7

N°8

De la réactivité : rapidité d’intervention, prise en compte des situations d’urgence, géolocalisation

N°9

Une analyse des risques spécifiques à chaque chantier pour une sécurité totale de nos prestations

N°10

Des équipes de professionnels hautement qualifiés à votre écoute (formation professionnelle spécifique aux métiers de l’assainissement, accréditations…)

N°11

Des services sur-mesure : interlocuteur dédié, contrats d’entretien, centres d’appels…

N°12

Le respect de l’environnement : démarche durable dans la valorisation des déchets et dans l’optimisation logistique (Bilan Carbone®, géolocalisation…), transfert vers des centres agréés de valorisation des déchets industriels

N°13

Capacité de mobilisation massive de matériels et de moyens humains sur les événements majeurs (catastrophe naturelle, accidents industriels, pollutions environnementales…)

QUALITÉ & CONTRÔLE

Charte

N°14

Fourniture d’un avis certifiant notre intervention de désinfection professionnelle

ENVIRONNEMENT

Charte

N°15

Application raisonnée des produits de désinfection

N°16

Traçabilité et gestion des déchets

N°17

Economie d’eau par l’utilisation de produit sans rincage

N°18

Mise en application de nos modes opératoires de désinfection

N°19

Respect des fiches techniques et FDS des produits utilisés